গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৫ মে, ২০২৬
AisahaLog একটি ব্যক্তিগত জার্নালিং পরিষেবা, যাতে ঐচ্ছিক AI সুবিধা রয়েছে। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি, কখন ভাগ করি, আর আপনার কী কী সুযোগ আছে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: ইমেল ঠিকানা, প্রদর্শিত নাম, পাসওয়ার্ড হ্যাশ, যাচাইকরণের অবস্থা, সাবস্ক্রিপশন স্তর, আর সুরক্ষা/সেশন সংক্রান্ত তথ্য।
- জার্নালের কনটেন্ট: লেখা, শিরোনাম, জার্নাল, ট্যাগ, মনের অবস্থার মান, তারিখ, আমদানি করা কনটেন্ট, আপলোড করা ছবির মেটাডেটা, আর আপনার জুড়ে দেওয়া ছবি।
- কেবল-লোকাল কনটেন্ট: 'অ্যাকাউন্ট ছাড়া চেষ্টা করুন' আপনার জার্নালের তথ্য ব্রাউজারেই রাখে, যতক্ষণ না আপনি তা মুছে ফেলেন, এক্সপোর্ট করেন, বা অ্যাকাউন্টে সিঙ্ক করতে বেছে নেন।
- সাহায্য আর যোগাযোগের বার্তা: সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করার সময় নাম, ইমেল, বিষয়, বার্তা আর সংশ্লিষ্ট মেটাডেটা।
- পেমেন্টের নথি: সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা, পেমেন্ট শনাক্তকারী, প্ল্যানের বিবরণ, ইনভয়েস বা চেকআউট মেটাডেটা, আর ওয়েবহুক নথি। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর জমা রাখি না।
- কারিগরি আর সুরক্ষা লগ: IP থেকে তৈরি হ্যাশ, ইউজার এজেন্ট, রিকোয়েস্ট পাথ, স্ট্যাটাস কোড, সেশন হ্যাশ, ব্যর্থ লগইন আর রেট-লিমিট ঘটনা, মিডিয়া ত্রুটি, AI ব্যবহারের মেটাডেটা আর অনুরূপ পরিচালনাগত নথি।
- First-party product events: AisahaLog records a small set of actions such as choosing a start button, completing signup, or saving a first note. A random identifier lasts only for the current browser tab and is hashed before storage. These events never include note text, titles, email addresses, or AI response content.
আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- অ্যাপ চালু রাখা: আপনার জার্নাল সেভ আর সিঙ্ক করা, লেখা গুছিয়ে রাখা, আপনার মিডিয়া দেখানো, তথ্য এক্সপোর্ট করা, আর একাধিক যন্ত্রে অ্যাকাউন্ট চালু রাখা।
- পরিষেবা সুরক্ষিত রাখা: ব্যবহারকারী যাচাই করা, অপব্যবহার ঠেকানো, ত্রুটি খতিয়ে দেখা, রেট-লিমিট প্রয়োগ করা, আর পরিচালনাগত লগ রক্ষা করা।
- পেইড সুবিধা সচল রাখা: প্রো সাবস্ক্রিপশন তৈরি ও পরিচালনা করা, পেমেন্ট ঘটনা যাচাই করা, জায়গার সীমা প্রয়োগ করা, আর বিলিং সংক্রান্ত সাহায্য সামলানো।
- সাহায্যে সাড়া দেওয়া: ত্রুটি খতিয়ে দেখা, প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, আর অ্যাকাউন্ট বা বিলিং সমস্যা সামলানো।
- নির্ভরযোগ্যতা বাড়ানো: ক্র্যাশ, ব্যর্থ রিকোয়েস্ট, স্টোরেজ সমস্যা আর পরিষেবার স্বাস্থ্য বোঝা।
ঐচ্ছিক AI সুবিধা
AI সুবিধা শুধু তখনই চলে, যখন আপনি কোনো AI কাজ বেছে নেন। জার্নালিংয়ের জন্য এগুলি দরকারি নয়।
AI প্রক্রিয়াকরণের জন্য লেখা পাঠানোর আগে AisahaLog সরাসরি শনাক্তকারী আর ব্যক্তিগত খুঁটিনাটি বেনামি বা আড়াল করার চেষ্টা করে, তারপর আপনাকে ঠিক যে লেখাটি যাচাই করা হয়েছে তা দেখায়। পাঠানোর বদলে আপনি বাতিলও করতে পারেন।
আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ইমেল ঠিকানা বা বিলিং বিবরণ AI প্রম্পটের সঙ্গে পাঠাই না। আপনি লেখায় শনাক্তকারী খুঁটিনাটি রেখে না দিলে যাচাই করা লেখাটি আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে জুড়ে দেওয়ার কথা নয়।
বেনামিকরণ নিখুঁত নয়। প্রতিটি সংবেদনশীল খুঁটিনাটি সরে যাবে তার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না, আর পাঠানোর পর বাইরের AI সিস্টেম লেখাটি কীভাবে প্রক্রিয়া করে তা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই। AisahaLog-এর বাইরে প্রক্রিয়া করতে আপনি স্বচ্ছন্দ নন, এমন কিছু AI-এর কাছে পাঠাবেন না।
AI-এর উত্তর ভুল, অসম্পূর্ণ বা অনুপযুক্ত হতে পারে। এগুলি কেবল ভাবনার জন্য ব্যবহার করুন, চিকিৎসা, আইনি, আর্থিক বা মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শ হিসেবে নয়।
আমরা কখন তথ্য ভাগ করি
- পরিষেবা সরবরাহকারী: হোস্টিং, ইমেল সরবরাহ, স্টোরেজ, সুরক্ষা আর অনুরূপ পরিকাঠামো সরবরাহকারীরা কেবল AisahaLog চালাতে সাহায্যের জন্যই তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
- পেমেন্ট: প্রো চেকআউট বেছে নিলে Razorpay তার নিজস্ব শর্ত আর গোপনীয়তা নীতির অধীনে পেমেন্ট তথ্য প্রক্রিয়া করে। প্রো চালু বা পরিচালনার জন্য যতটুকু দরকার, AisahaLog ততটুকু সাবস্ক্রিপশন আর পেমেন্ট অবস্থার তথ্য পায়।
- AI প্রক্রিয়াকরণ: কোনো AI কাজ বেছে নিলে, সেই অনুরোধের জন্য যাচাই করা লেখাটি একটি বাইরের AI পরিষেবায় পাঠানো হয়।
- আইন আর নিরাপত্তা: আইনে বাধ্য হলে, অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষায়, অপব্যবহার ঠেকাতে বা সুরক্ষা সংক্রান্ত ঘটনা খতিয়ে দেখতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
আমরা আপনার জার্নালের কনটেন্ট বিক্রি করি না।
সুরক্ষা আর গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ
- ব্যক্তিগত অ্যাপ API-এর জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশে যাচাইকরণ আর যাচাই করা ইমেল দরকার।
- ব্যক্তিগত মিডিয়া কেবল মালিক অ্যাকাউন্টকেই দেখানো হয়।
- জার্নালের লেখা সার্ভারে অ্যাপ্লিকেশন-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, আর অতিরিক্ত সুরক্ষা-তালা সংবেদনশীল লেখার জন্য একটি আলাদা পাসওয়ার্ড যোগ করে।
- অতিরিক্ত সুরক্ষা-তালার পাসওয়ার্ড বা পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ব্যাকআপের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, আমরা হয়তো আপনার তালাবন্ধ কনটেন্ট বা ব্যাকআপ ফাইল ফিরিয়ে দিতে পারব না।
- কোনো অনলাইন পরিষেবা নিখুঁত সুরক্ষার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড, এক্সপোর্ট আর যন্ত্রগুলি নিরাপদে রাখুন।
তথ্য রাখা, এক্সপোর্ট আর মুছে ফেলা
আপনার লেখা JSON বা Markdown হিসেবে এক্সপোর্ট করতে পারেন। অ্যাপ থেকে একটি পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত ব্যাকআপ ZIP-ও নামিয়ে নিতে পারেন।
সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেখা, জার্নাল, ট্যাগ, মিডিয়া নথি আর মালিকানাধীন মিডিয়া ফাইল সরে যায়। পরিচালনাগত লগ যেখানে মুছে ফেলা অ্যাকাউন্টকে শনাক্ত করে, সেখানে তা বেনামি করা হয়।
সুরক্ষা, আইনি সঙ্গতি, পেমেন্ট নথি, ব্যাকআপের অখণ্ডতা বা বিরোধ মেটানোর প্রয়োজনে কিছু নথি সীমিত সময়ের জন্য থেকে যেতে পারে।
'অ্যাকাউন্ট ছাড়া চেষ্টা করুন'-এর তথ্য আপনার ব্রাউজারেই থাকে, যতক্ষণ না আপনি ব্রাউজার স্টোরেজ পরিষ্কার করেন, অ্যাপে তা মুছে ফেলেন, বা ব্রাউজার প্রোফাইল/অ্যাপ আনইনস্টল করেন।
আপনার সুযোগ
- সেটিংস থেকে আপনার প্রোফাইল দেখুন আর হালনাগাদ করুন।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সেটিংস থেকে আপনার জার্নাল এক্সপোর্ট করে নিন।
- লেখা, মিডিয়া, লোকাল ব্রাউজার তথ্য বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন।
- AI ব্যবহার করবেন কি না, তা বেছে নিন। AI ছাড়াও জার্নাল লিখতে পারেন।
- গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন।
শিশু
AisahaLog ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। কোনো শিশু ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছে বলে মনে হলে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন, যাতে আমরা তা খতিয়ে দেখে প্রয়োজনে মুছে ফেলতে পারি।
পরিবর্তন আর যোগাযোগ
AisahaLog বদলালে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন একটি নতুন হালনাগাদ তারিখ সহ এই পাতায় দেখানো হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য ওয়েবসাইটের বা অ্যাপের ভেতরের যোগাযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন।